Más herramientas en redes sociales II

Como vimos en el artículo anterior, existen herramientas en redes sociales que nos permiten agilizar nuestro trabajo. En esta ocasión hablaremos de aquellas que trabajan la inteligencia artificial para mejorar el mensaje, midiendo o creando la reputación de la marca en social media.

BRANDRIDERS

Brandriders es una  joven startup española muy prometedora, comprometida en mejorar las funciones de los community manager, han creado una de las herramientas en redes sociales que es capaz de ahorrar tiempo, automatizando el branding en redes sociales. Han conseguido solventar el problema que tienen muchos community manager para encontrar información a la hora de elaborar contenidos, planificar campañas en redes sociales y analizarlas. Su misión es la fidelización de usuarios en Twitter o Facebook. Trabaja tres grandes funcionalidades: Contenido, Fidelización y analítica.

Contenido: Cuenta con un smart feed, un lector inteligente de RSS cuya funcionalidad es la de content curator (documentalista). La herramienta sugiere publicaciones relevantes para crear tus propias publicaciones.

Fidelización o engagement: El panel de control permite interactuar con tus seguidores a tiempo real. Te advierte de las interacción de tus seguidores permitiendo la rápida intervención del Community Manager.

Análisis: Algo común a este clase de herramientas con la particularidad de que permite generar cuantos informes en PDF necesites sin coste adicional. Es una herramienta muy completa ya que abarca prácticamente todo el proceso de ejecución de acciones, desde la búsqueda de información relevante para crear contenido hasta el conocimiento de los resultados.

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UBERVU

Ubervu es una de las adquisiciones de Hootsuit. Esta es una de las herramientas en redes sociales que es ideal para el análisis de reputación y monitorización de marca. Siguiendo la línea de su nuevo propietario, han implementado en un mismo panel de contro o Dashboard el seguimiento de contenido de distintas plataformas:Twitter,Facebook, LinkedIn, Google+ y más. Continuar leyendo

Herramientas en redes sociales de automatización I

Dentro de una estrategia de Inbound Marketing, las herramientas en redes sociales son una parte fundamental para la atracción de tráfico a nuestra web, así como un recurso esencial para acercarnos y conocer a nuestro público objetivo.

Es habitual tener abiertos varios canales en las redes sociales, lo que nos puede llevar a tener una cantidad considerable de información y tareas que realizar. Existen algunas herramientas asequibles que nos permiten reducir la fatiga que causa “tener todo controlado”. Estas herramientas automatizan algunas de las tareas básicas como la creación y seguimiento de contenido y análisis de datos, además de poder integrar su actividad con otras herramientas complementarias.

SOCIALBRO

SocialBro está especializada en Twitter.

A nivel técnico, es una herramienta que optimiza la creación de tu comunidad mediante el análisis del comportamiento de tus followers, así como la actividad de tu competencia. Las principales funcionalidades de SocialBro son las siguientes:

Publicación optimizada de tweets: según la información recogida permite conocer el momento del día de mayor influencia para la publicación en tu comunidad.

Análisis a tiempo real: Crea una “fotografía” del comportamiento de tu comunidad.

Monitorización tanto de perfiles como de Hashtag: Permite hacer un seguimiento de tu competencias y tus followers, sobre lo que hablan, sus retweets, etc. así como de un tema concreto #.

Creación de Informes estadísticos: Puedes exportar los datos a soportes offline.

La mayor ventaja que presta estas herramientas en redes sociales, es la segmentación en el análisis de datos. Esto ofrece la posibilidad de enfocar tus esfuerzos de comunicación con aquellos usuarios de mayor relevancia para tus objetivos. Un ejemplo es que si pretendes hacer una campaña para mujeres, puedes hacer un seguimiento de aquellos followers mujeres, ver cuales son las que más influencia tienen en tu comunidad, a qué hora del día tienen mayor actividad o si viven en Madrid.

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HOOTSUIT

Hootsuit gestiona distintas redes sociales desde un mismo panel de control o Dashboard. Continuar leyendo